患者様への鉄板小話
病院で看護師として働いているので、
患者様との関わりの場面は多くある。
看護師は病状の確認をするだけではないのである。
時にはくっっそどうでもいい雑談もするのだ。
くっっそどうでもいい雑談も、
人対人の信頼関係づくりに重要になる（と、信じているw）
良くする小話がこちら
過去にも書いたな〜なんて思っていたら、
ブログの記念すべきひと記事目だったw
繁忙な業務の中、氷枕のお渡しが遅れる
かつ、タオルを巻くのも雑にやってしまいクレームになってしまった話。
反省から、
氷枕を依頼されたら即座に対応し、
きちんと整えたタオルでお渡しするのである。
反省小話を添えて、即座に行動すると
「ありがとう。早かったねw」と喜ばれる（と、思っている）のである
今は田舎の総合病院勤めであり、
今年から家庭菜園レベルで野菜を育てている
患者様の多くも畑をやられており、
面会のときに採れたての野菜を持ってこられたりする
内科医ゆらの育児ブログ様
https://yura-ikuji.com/entry/20240806/1722922526
でコメントをさせてもらったのだが、
うちのきゅうりがずんぐりのなぞきゅうりなのである。
うわぁ、失敗したなぁ〜
なんて思っていたのだが、
苗を購入したときのレシートをみると
"八丁きゅうり"
というもので、寧ろ立派に育てられていたということが発覚したw
そんな小話は皆さん喜んで耳を傾けてくれるのだ
なんなら、よくできているとお墨付きをもらいながらw
失敗話と、
失敗から学び・今に活かせる話は
信頼関係の構築にほんの少し役に立ってくれるようだw
ゲームでも解説書を読まず、
チュートリアルもそこそこに始めてしまう癖は直していかんといけない
だけども、
チャレンジと
失敗と向き合い学んでいく姿勢は深めていきたいものである
ここまで読んでくれてあとんす
